Андрей Павлов — эксперт по ведению переговоров, окончивший Академию Управления МВД России. Это тот специалист, который входит к террористам без какого-либо оружия и практически мгновенно находит с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния — не успешные операции по спасению заложников, а работа с крупными коммерческими структурами. Он вмешивается там, где стороны зашли в тупик, — и берет за это огромные гонорары.
К каждому новому делу Павлов кардинально меняет свой образ, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар к трансформации он начал развивать еще в детстве — так ему было проще выстраивать сложные отношения с собственной матерью. Кроме того, он обладает настолько тонким пониманием человеческой природы, что уже давно никому не доверяет. Даже самому себе.